Comment se connecter à un compte Hotmail via Outlook.com ?

Hotmail est-il devenu Outlook.com ?

Oui : Hotmail n’existe plus sous son ancien nom, et ses boîtes sont devenues des comptes Outlook.com. La page d’aide « Comment se connecter à Hotmail » le dit sans détour : « Hotmail est maintenant Outlook.com ».

Le changement date de 2013. Le Journal du Geek rapportait le 19 février 2013 que Microsoft remplaçait Hotmail par Outlook.com, avec une transition progressive jusqu’au début de l’été 2013 et la conservation des contacts, des messages et des données.

Une adresse en hotmail.com peut donc toujours servir d’identifiant. La page d’aide « Comment se connecter à Outlook.com » indique d’ailleurs qu’elle concerne les comptes Outlook.com, Hotmail, Live et MSN.

Comment se connecter à Hotmail depuis un ordinateur ?

La connexion tient en quelques gestes, avec l’adresse et le mot de passe du compte Microsoft. Se connecter à Hotmail, c’est ouvrir sa boîte Outlook.com avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de son compte Microsoft. La marche est la suivante :

1. Ouvrir outlook.live.com ou www.outlook.com dans le navigateur.
2. Saisir son adresse e-mail ou son numéro de téléphone. Microsoft précise que n’importe quel alias d’adresse e-mail associé au compte convient.
3. Saisir le mot de passe, puis sélectionner « Se connecter ».
4. Si la vérification en deux étapes est activée, valider la demande de connexion.

Sur un ordinateur partagé, la page « Comment se connecter à Hotmail » recommande d’utiliser la navigation privée, de se déconnecter à la fin en sélectionnant l’image de profil puis « Se déconnecter », et de fermer toutes les fenêtres du navigateur.

Comment se connecter à Hotmail sur un téléphone ?

L’application Outlook pour iOS et pour Android accepte les comptes Hotmail. Microsoft détaille les étapes dans sa page « Ajouter votre compte Outlook.com à une autre application de messagerie ou à un appareil intelligent ».

Sur iPhone, dans Outlook pour iOS :

1. Ouvrir l’application et appuyer sur « Boîte de réception » en haut.
2. Sélectionner « Paramètres », « Comptes », « Ajouter un compte », puis « un compte de messagerie ».
3. Entrer l’adresse e-mail et sélectionner « Ajouter un compte ».
4. Entrer le mot de passe et sélectionner « Se connecter ».
5. Approuver la demande de connexion si la vérification en deux étapes est activée.
6. Répondre « Oui » à la question « Voulez-vous autoriser cette application à accéder à vos informations ? », puis choisir « Plus tard » pour accéder au compte.

Sur Android, dans l’application Microsoft Outlook : ouvrir « Paramètres », « Comptes », « Ajouter un compte », « Ajouter un compte de messagerie », entrer l’adresse e-mail, cocher la case « Continuer », saisir le mot de passe et sélectionner « Se connecter ». Les dernières étapes sont les mêmes que sur iPhone.

Pour une boîte Google, voir notre guide pour connecter Gmail sur smartphone et ordinateur.

Que faire en cas de mot de passe oublié ?

La réinitialisation passe par la page de connexion et par un code de vérification. La page d’aide Microsoft décrit quatre étapes : sélectionner le lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion, choisir comment recevoir un code de vérification (par e-mail ou par téléphone), confirmer ses informations de récupération pour que Microsoft envoie le code, puis saisir ce code et créer un nouveau mot de passe.

Deux cas bloquent la procédure. Si aucune option de vérification ne s’affiche, ou si les options listées ne sont plus reconnues, la même page renvoie vers l’outil d’assistance à la connexion de Microsoft. La page « Comment se connecter à un compte Microsoft » rappelle que les agents de support « ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mots de passe ».

Comment fonctionne la vérification en deux étapes ?

Elle demande deux preuves d’identité : le mot de passe et un moyen de contact. Selon la page d’aide « Procédure d’utilisation de la vérification en deux étapes avec votre compte Microsoft », elle repose sur le mot de passe et une méthode de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, application d’authentification comme Microsoft Authenticator, ou application Outlook sur Android.

Pour l’activer, on se connecte à l’onglet Sécurité de son compte Microsoft (account.microsoft.com/security), on choisit « Gérer la façon dont je me connecte », puis « Activer » sous « Sécurité supplémentaire » et « Vérification en deux étapes », et l’on suit les instructions à l’écran, dont l’analyse d’un code QR avec l’application d’authentification.

Microsoft prévient qu’une fois cette option activée, il faut toujours deux formes d’identification. La page recommande de conserver trois informations de sécurité de secours : perdre l’accès aux deux moyens de contact peut verrouiller le compte jusqu’à 30 jours.

Comment configurer Hotmail en IMAP dans un autre logiciel ?

Microsoft publie des réglages IMAP, POP et SMTP pour Outlook.com, avec une authentification moderne. Voici les valeurs de la page « Paramètres POP, IMAP et SMTP pour Outlook.com » :

L’authentification est OAuth2, ou « Modern Auth » : la page précise qu’Outlook.com nécessite son utilisation. Le nom d’utilisateur est l’adresse e-mail complète. L’accès POP et IMAP est désactivé par défaut : il faut l’activer dans les paramètres d’Outlook.com, section « Courrier ».

Que se passe-t-il si le compte Hotmail reste inactif ?

Après deux ans sans connexion, le compte peut être fermé. La politique d’activité de Microsoft demande de se connecter à son compte au moins une fois sur une période de deux ans. Un abonnement en cours ou un solde non dépensé sur le compte, par exemple, le maintiennent actif sans connexion.

La page « Comment se connecter à Hotmail » le rappelle pour les anciens comptes : si vous ne vous êtes pas connecté depuis plus de deux ans, le compte a peut-être été supprimé. La page « Rouvrir votre compte Microsoft » ajoute qu’après une fermeture volontaire, une période de grâce de 30 ou 60 jours permet de revenir en arrière, au-delà de laquelle le compte est définitivement supprimé. Pendant cette période, on se connecte sur account.microsoft.com et l’on confirme avec un code de sécurité.

Comment reconnaître un faux message de Microsoft ?

Un message qui prétend venir de Microsoft peut être un hameçonnage. Microsoft définit le hameçonnage comme une attaque visant à voler de l’argent ou une identité en poussant à divulguer des informations personnelles. Ses signaux d’alerte : un appel urgent à agir ou des menaces, des fautes d’orthographe, une formule d’appel générique comme « Cher monsieur ou madame » et un domaine d’expéditeur qui imite celui de Microsoft, du type microsoftsupport.ru.

Le réflexe recommandé : ne cliquer sur aucun lien ni pièce jointe, ouvrir un nouvel onglet et rejoindre le site depuis un favori. Dans Outlook, le signalement se fait par « Signaler », puis « Signaler un hameçonnage ». Si l’on a déjà donné son mot de passe, Microsoft conseille de changer tous ses mots de passe et d’activer l’authentification multifacteur.

Les boîtes fournies par les opérateurs suivent une logique proche. Pour une adresse en @bbox.fr, notre guide sur la Bbox messagerie depuis un ordinateur ou un téléphone reprend les étapes propres à Bouygues Telecom.

Chez Orange, l’accès aux factures et à la consommation passe par un espace client distinct de la messagerie : notre article Mon compte Orange, se connecter et retrouver ses factures détaille les identifiants à utiliser.

Questions fréquentes sur la connexion à Hotmail

Sources

1. Microsoft, « Comment se connecter à Hotmail », https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/manage/how-to-sign-in-to-hotmail, consultée le 7 octobre 2026.
2. Microsoft, « Comment se connecter à Outlook.com », https://support.microsoft.com/fr-fr/office/comment-se-connecter-%C3%A0-outlook-com-e08eb8ac-ac27-49f4-a400-a47311e1ee7e, consultée le 7 octobre 2026.
3. Microsoft, « Comment se connecter à un compte Microsoft », https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/manage/how-to-sign-in-to-a-microsoft-account, consultée le 7 octobre 2026.
4. Microsoft, « Ajouter votre compte Outlook.com à une autre application de messagerie ou à un appareil intelligent », https://support.microsoft.com/fr-fr/office/ajouter-votre-compte-outlook-com-%C3%A0-une-autre-application-de-messagerie-ou-un-autre-appareil-73f3b178-0009-41ae-aab1-87b80fa94970, consultée le 7 octobre 2026.
5. Microsoft, « Paramètres POP, IMAP et SMTP pour Outlook.com », https://support.microsoft.com/fr-fr/outlook/pop-imap-and-smtp-settings-for-outlook-com, consultée le 7 octobre 2026.
6. Microsoft, « Reset a forgotten Microsoft account password » (version anglaise, aucune version française ouverte), https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/reset-a-forgotten-microsoft-account-password-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37, consultée le 7 octobre 2026.
7. Microsoft, « Procédure d’utilisation de la vérification en deux étapes avec votre compte Microsoft », https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/proc%C3%A9dure-d-utilisation-de-la-v%C3%A9rification-en-deux-%C3%A9tapes-avec-votre-compte-microsoft-c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4, consultée le 7 octobre 2026.
8. Microsoft, « Microsoft account activity policy », https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy, consultée le 7 octobre 2026.
9. Microsoft, « Rouvrir votre compte Microsoft », https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/rouvrir-votre-compte-microsoft-52d7f36e-4c2f-489a-8584-de5fc7918362, consultée le 7 octobre 2026.
10. Microsoft, « Protégez-vous le hameçonnage », https://support.microsoft.com/fr-fr/security/protect-yourself-from-phishing, consultée le 7 octobre 2026.
11. Journal du Geek, « Hotmail devient Outlook.com », 19 février 2013, https://www.journaldugeek.com/2013/02/19/hotmail-devient-outlook-com/, consulté le 7 octobre 2026.