Le webmel Nancy-Metz, ou webmail Nancy-Metz, est la porte d’entrée de la messagerie professionnelle de tous les personnels de l’académie : enseignants du premier et du second degré, personnels administratifs, de direction, d’inspection. On y lit et on y envoie les courriels de son adresse en prenom.nom@ac-nancy-metz.fr, par laquelle passent les convocations et les messages du rectorat.
Le point qui trompe le plus de monde tient à l’adresse. Deux noms circulent, webmel.ac-nancy-metz.fr et webmail.ac-nancy-metz.fr, et ni l’un ni l’autre n’affiche directement la boîte : les deux renvoient d’abord vers le même portail d’identification, le « Service central d’authentification » de l’académie. Quand la connexion échoue, c’est presque toujours à cette étape, et le problème se règle sur ce portail, pas dans la messagerie. Nous expliquons ici comment se connecter, sur ordinateur comme sur téléphone, et que faire quand l’accès bloque.
Sommaire9 sections
- 01Quelle adresse utiliser pour le webmail Nancy-Metz ?
- 02Se connecter au webmel Nancy-Metz depuis un ordinateur
- 03Identifiant, adresse, mot de passe : ce qui sert où
- 04Comment consulter sa messagerie académique Nancy-Metz sur son téléphone ?
- 05Pourquoi la connexion au webmel Nancy-Metz échoue, et que faire
- 06Webmel, intranet Partage, Mon Bureau Numérique : qui fait quoi
- 07Bien utiliser sa messagerie académique au quotidien
- 08Questions fréquentes sur le webmel Nancy-Metz
- 09Sources
Quelle adresse utiliser pour le webmail Nancy-Metz ?
Les deux adresses mènent au même endroit. Le webmail Nancy-Metz désigne l’interface en ligne de la messagerie académique, et il s’ouvre sous deux noms. En tapant webmel.ac-nancy-metz.fr ou webmail.ac-nancy-metz.fr dans un navigateur, on est redirigé vers login.ac-nancy-metz.fr, la page d’authentification de l’académie de Nancy-Metz, rubrique « Guichet agents ». Les deux noms aboutissent au même service d’identification avant d’ouvrir la boîte.
Le nom « webmel » est l’ancien usage, encore très présent dans les favoris des établissements. Le nom « webmail » est celui qu’on retrouve dans les adresses techniques actuelles. Pour l’utilisateur, la différence n’a aucune conséquence : on peut garder l’un ou l’autre en favori.
Ce qu’il faut éviter, en revanche, c’est d’enregistrer en favori une page intermédiaire du processus de connexion. Le portail d’authentification le dit lui-même quand il affiche une erreur technique : on a peut-être utilisé « une adresse enregistrée dans vos favoris ou marque-pages », et il faut recommencer « en utilisant l’adresse du site auquel vous souhaitez accéder ». Un favori qui pointe vers une adresse longue commençant par login.ac-nancy-metz.fr/idp/ finit tôt ou tard par une erreur. Le bon favori est l’adresse courte du webmel.
Se connecter au webmel Nancy-Metz depuis un ordinateur
La connexion se fait avec l’identifiant académique, pas avec l’adresse de messagerie. C’est la confusion la plus fréquente chez les nouveaux arrivants.
Les étapes, dans l’ordre :
- Ouvrir un navigateur à jour et taper webmel.ac-nancy-metz.fr (ou webmail.ac-nancy-metz.fr).
- Sur le portail « Service central d’authentification », saisir son identifiant académique. Il prend en général la forme de l’initiale du prénom suivie du nom, sans le domaine. Le tutoriel de configuration publié par la circonscription de Lunéville le rappelle pour les téléphones : l’identifiant est « sous la forme lettre du prénom + nom ».
- Saisir le mot de passe du compte académique, le même que pour les autres services authentifiés de l’académie.
- Valider : la boîte de messagerie s’ouvre.
En fin de session, le portail donne une consigne qu’on oublie souvent sur un ordinateur partagé, en salle des professeurs notamment : « Pour des raisons de sécurité, veuillez vous déconnecter et fermer votre navigateur lorsque vous avez terminé d’utiliser les services authentifiés. » Fermer seulement l’onglet ne suffit pas, la session reste ouverte dans le navigateur.
Identifiant, adresse, mot de passe : ce qui sert où
Les trois informations se ressemblent et ne servent pas aux mêmes endroits. Le tableau les remet à leur place.
| Information | Forme habituelle | Où elle sert |
|---|---|---|
| Adresse de messagerie | prenom.nom@ac-nancy-metz.fr | C’est l’adresse que l’on donne à ses correspondants, et celle que l’on saisit en premier sur un téléphone |
| Identifiant académique | initiale du prénom + nom (exemple : pnom) | Portail d’authentification du webmel, nom d’utilisateur dans une application de messagerie |
| Mot de passe | celui du compte académique | Webmel, applications de messagerie, autres services authentifiés de l’académie |
| Serveur de réception | imap.ac-nancy-metz.fr, port 993, SSL/TLS | Configuration d’une application (téléphone, logiciel) |
| Serveur d’envoi | smtps.ac-nancy-metz.fr, port 465, SSL/TLS | Configuration d’une application (téléphone, logiciel) |
Les homonymes ajoutent une difficulté : deux agents qui portent le même nom et un prénom commençant par la même lettre ne peuvent pas avoir le même identifiant. Un chiffre est alors souvent ajouté. Si l’identifiant « évident » ne passe pas, c’est la première piste à vérifier auprès de son secrétariat ou de sa circonscription, avant de penser à un mot de passe erroné.
Comment consulter sa messagerie académique Nancy-Metz sur son téléphone ?
Deux voies existent : le navigateur du téléphone, ou une application de messagerie configurée en IMAP. La première ne demande aucun réglage : on ouvre le webmel Nancy-Metz dans le navigateur mobile comme sur un ordinateur. La seconde reçoit les messages directement dans l’application de mail du téléphone, avec les notifications.
Pour la seconde, le guide d’utilisation publié par la circonscription de Lunéville détaille la marche à suivre, et les mêmes réglages valent pour lire le webmail Nancy-Metz dans n’importe quelle application de messagerie.
Sur Android, dans l’application de messagerie (Gmail par exemple), aller dans les paramètres, « Ajouter un compte », puis choisir « Autre ».
Sur iPhone, dans les réglages de l’appareil, ouvrir « Mail », « Comptes », « Ajouter un compte », puis « Autre » et « Ajouter un compte Mail ».
Ensuite, la procédure est la même :
- Saisir l’adresse prenom.nom@ac-nancy-metz.fr.
- Choisir « configuration manuelle », puis « Personnel (IMAP) », et saisir le mot de passe.
- Corriger le nom d’utilisateur : par défaut, l’application y recopie l’adresse mail. Il faut le remplacer par l’identifiant académique (initiale du prénom + nom).
- Renseigner le serveur de réception : imap.ac-nancy-metz.fr. Si une erreur apparaît après validation, passer le type de sécurité en SSL/TLS, le port bascule alors sur 993.
- Renseigner le serveur d’envoi : smtps.ac-nancy-metz.fr, avec une sécurité SSL/TLS et le port 465.
L’étape 3 est celle où la plupart des configurations échouent. L’application affiche une erreur d’authentification alors que le mot de passe est juste, simplement parce qu’elle envoie l’adresse complète au lieu de l’identifiant.
Pourquoi la connexion au webmel Nancy-Metz échoue, et que faire
Dans la plupart des cas, le blocage vient du compte, pas de la messagerie. Le portail d’authentification de l’académie donne lui-même la conduite à tenir dans sa page d’aide : « En cas de problème de connexion, essayez de réinitialiser votre mot de passe ou débloquer votre compte. »
Les causes les plus fréquentes, avec ce qu’on peut faire soi-même :
| Ce qui se passe | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| « Identifiant ou mot de passe incorrect » | adresse mail saisie à la place de l’identifiant | saisir l’identifiant (initiale + nom, éventuellement suivi d’un chiffre) |
| Refus répété malgré un mot de passe juste | compte bloqué après plusieurs essais | utiliser la fonction de déblocage du portail |
| Mot de passe oublié ou expiré | renouvellement non fait | utiliser la réinitialisation du mot de passe sur le portail |
| Page « Erreur technique » | favori qui pointe vers une étape intermédiaire, ou retour arrière du navigateur | repartir de l’adresse courte webmel.ac-nancy-metz.fr |
| Le téléphone refuse la connexion | nom d’utilisateur égal à l’adresse mail, ou sécurité mal réglée | identifiant académique, SSL/TLS, ports 993 et 465 |
| Rien ne fonctionne, pour tout le monde | incident sur le service | attendre le message de la DSI relayé par l’établissement |
Le dernier cas existe : la messagerie académique, agenda compris, connaît parfois des incidents.
Si le problème persiste après ces vérifications, la page d’aide de l’académie indique la voie : ouvrir un ticket auprès de l’assistance depuis l’intranet académique Partage. Elle précise un point utile quand on ne peut justement plus se connecter : on peut « demander à un collègue de le faire en votre nom ».
Webmel, intranet Partage, Mon Bureau Numérique : qui fait quoi
L’académie de Nancy-Metz propose plusieurs services en ligne, et on les confond souvent parce qu’ils partagent le même identifiant.
Le webmel sert à la messagerie : lire, écrire, classer ses courriels académiques, consulter l’agenda associé.
L’intranet Partage est l’espace des agents : documents administratifs, applications métier, et c’est aussi de là que l’on ouvre un ticket d’assistance. Le site des professeurs d’EPS de l’académie le liste d’ailleurs à côté de la messagerie professionnelle.
Mon Bureau Numérique (monbureaunumerique.fr) est l’ENT des établissements de la région académique, celui qu’utilisent aussi les élèves et les familles : cahier de textes, communication avec les familles, actualités de l’établissement. Il ne remplace pas la messagerie académique : un message reçu sur l’ENT n’arrive pas dans le webmel, et l’inverse.
Bien utiliser sa messagerie académique au quotidien
Quelques habitudes rendent le webmel Nancy-Metz plus confortable, sans réglage compliqué.
Ne pas transférer automatiquement sa messagerie académique vers une boîte personnelle. Les courriels contiennent souvent des données d’élèves ou de personnels. Les garder dans l’outil de l’institution, plutôt que dans un service commercial grand public, est la règle de prudence la plus simple.
Se méfier des faux messages. Une adresse en ac-nancy-metz.fr peut être imitée. Un message qui demande son mot de passe par retour de courriel, ou qui renvoie vers une page d’identification dont l’adresse ne commence pas par login.ac-nancy-metz.fr, doit être signalé et supprimé sans cliquer.
Pour d’autres services de messagerie, la logique de connexion est souvent la même : notre guide sur Gmail sur téléphone et ordinateur détaille par exemple le cas d’une boîte personnelle, et notre page sur l’ENT AMU montre le même schéma d’identification dans une autre académie, celle d’Aix-Marseille.
Questions fréquentes sur le webmel Nancy-Metz
Quelle est l’adresse du webmail Nancy-Metz ?
webmel.ac-nancy-metz.fr ou webmail.ac-nancy-metz.fr. Les deux renvoient vers le portail d’authentification de l’académie (login.ac-nancy-metz.fr), puis vers la boîte de messagerie : c’est le même webmail Nancy-Metz.
Quel identifiant pour se connecter au webmel Nancy-Metz ?
L’identifiant académique, en général l’initiale du prénom suivie du nom, éventuellement complété d’un chiffre en cas d’homonymie. Ce n’est pas l’adresse de messagerie prenom.nom@ac-nancy-metz.fr.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Utiliser la fonction de réinitialisation du mot de passe proposée sur le portail d’authentification. Si le compte est bloqué, la même page propose de le débloquer. En dernier recours, un ticket s’ouvre depuis l’intranet Partage, éventuellement par un collègue.
Quels serveurs IMAP et SMTP pour la messagerie académique Nancy-Metz ?
Réception : imap.ac-nancy-metz.fr, sécurité SSL/TLS, port 993. Envoi : smtps.ac-nancy-metz.fr, sécurité SSL/TLS, port 465. Le nom d’utilisateur est l’identifiant académique.
Le webmel et l’ENT Mon Bureau Numérique, c’est la même chose ?
Non. Le webmel est la messagerie professionnelle des agents. Mon Bureau Numérique est l’ENT des établissements, partagé avec les élèves et les familles. Ils utilisent souvent le même identifiant, mais les messages ne passent pas de l’un à l’autre.
Sources
- Académie de Nancy-Metz, Service central d'authentification, page « Besoin d'aide ? », https://login.ac-nancy-metz.fr/info/assistance.html, consultée le 7 octobre 2026.
- Académie de Nancy-Metz, redirection de webmel.ac-nancy-metz.fr et de webmail.ac-nancy-metz.fr vers le portail d'authentification, constatée le 7 octobre 2026.
- Circonscription de Lunéville (DSDEN 54), « Configurer son compte de messagerie académique sur son téléphone », https://sites.ac-nancy-metz.fr/dsden54-circo/ienluneville/sites/ienluneville/IMG/pdf/tuto_configuration_client_messagerie_ta_c_la_c_phone.pdf, consulté le 7 octobre 2026.
- Site des professeurs d'EPS de l'académie de Nancy-Metz, liste des services numériques (messagerie professionnelle, intranet Partage), https://sites.ac-nancy-metz.fr/eps/wp/archives/tag/800, consulté le 7 octobre 2026.
- Collège La Source d'Amnéville, page « Accès Webmel », https://collegelasource.jimdofree.com/liens-utiles/acc%C3%A8s-webmel/, consultée le 7 octobre 2026.