En Bretagne, deux noms reviennent dès qu'il s'agit de suivre la scolarité d'un enfant en ligne : EduConnect Toutatice. Les familles les confondent souvent, d'où bien des blocages. Toutatice est le portail, l'espace numérique de travail (ENT) de l'académie de Rennes. EduConnect est la clé qui ouvre ce portail, le compte unique de l'Éducation nationale pour les élèves et leurs responsables.
Retenir cette répartition change la façon de chercher de l'aide. Un mot de passe oublié se règle du côté d'EduConnect, qui a sa propre assistance nationale. Un emploi du temps qui ne s'affiche pas, une note absente dans Pronote ou un service manquant relèvent de l'établissement, qui gère l'accès aux services une fois la connexion faite. Voici comment se connecter, créer et activer son compte, et à qui s'adresser selon le problème. Nous citons nos sources.
Sommaire8 sections
- 01EduConnect et Toutatice, qui fait quoi ?
- 02Comment se connecter à Toutatice avec EduConnect ?
- 03Première connexion : créer ou activer son compte EduConnect
- 04Ce qu'on trouve une fois connecté
- 05Pourquoi la connexion EduConnect Toutatice échoue, et que faire
- 06Un seul compte pour plusieurs enfants
- 07Questions fréquentes sur EduConnect Toutatice
- 08Sources
EduConnect et Toutatice, qui fait quoi ?
Toutatice est l'ENT académique breton, EduConnect est le compte qui permet d'y entrer. La page que Toutatice consacre à EduConnect l'explique simplement : le compte unique EduConnect « simplifie pour les parents l'accès au suivi et à l'accompagnement de la scolarité des enfants et donne accès pour les élèves à l'ensemble des services numériques de l'école au lycée, depuis l'ENT Toutatice ».
Qui est concerné ? Toujours selon Toutatice, « tous les élèves des écoles, collèges et des lycées publics et leurs responsables (représentants légaux, personnes en charge) » peuvent se connecter au portail avec leur compte EduConnect. Le compte sert à s'authentifier sur Toutatice « afin d'accéder à vos services numériques (Pronote, Scolarité services...) ».
Le portail lui-même ne se limite pas aux familles. Sa page d'accueil le présente comme le point d'accès aux ressources et services numériques de chacun, « que vous soyez élève, enseignant, personnel administratif et technique, parent d'élève ». Les personnels, eux, ne passent pas par EduConnect mais par leurs identifiants académiques.
| Élément | Ce que c'est | Qui le gère |
|---|---|---|
| Toutatice | l'ENT de l'académie de Rennes, portail d'accès aux services | rectorat de l'académie de Rennes |
| EduConnect | compte unique des élèves et des responsables | Éducation nationale, assistance nationale |
| Pronote | cahier de textes, notes, messagerie, emploi du temps | l'établissement |
| Scolarité services | téléservices : bourses, orientation, fiche de renseignements | Éducation nationale, ouverts par l'établissement |
| FranceConnect | connexion avec un compte d'un autre service public | État, alternative à l'identifiant EduConnect |
Comment se connecter à Toutatice avec EduConnect ?
La connexion EduConnect Toutatice passe par la page d'accueil du portail, bouton « Je me connecte », puis le choix EduConnect. Le tutoriel distribué aux familles par le collège Max Jacob de Quimper décrit le parcours pas à pas :
- Ouvrir le site toutatice.fr (le portail s'affiche désormais à l'adresse ent.toutatice.fr).
- Cliquer sur « Je me connecte ».
- Choisir « EduConnect ».
- Saisir son identifiant et son mot de passe EduConnect, en respectant les majuscules et les minuscules. Un appui prolongé sur l'icône en forme d'œil permet de vérifier la saisie du mot de passe.
- Une fois connecté, ouvrir l'espace de scolarité de l'établissement pour accéder à l'emploi du temps, aux résultats et aux autres services.
Sur la page de connexion EduConnect, deux voies sont proposées : l'identifiant et le mot de passe EduConnect, ou un compte FranceConnect. La seconde permet aux parents de se connecter avec le compte d'un autre service public (impots.gouv.fr ou ameli par exemple) sans retenir un mot de passe de plus. Elle est destinée aux responsables.
Première connexion : créer ou activer son compte EduConnect
Trois situations se présentent, et Toutatice donne la conduite à tenir pour chacune. Elles se règlent toutes sur educonnect.education.gouv.fr.
Vous avez déjà un compte EduConnect (pour un aîné, ou d'une année précédente) : identifiez-vous avec ce compte. Il n'en faut qu'un par responsable, quel que soit le nombre d'enfants.
L'établissement vous a remis des codes provisoires : saisissez-les lors de la première connexion. Toutatice précise que vous devrez alors définir un nouveau mot de passe. Le collège Max Jacob détaille la suite : cliquer sur « Gérer mon compte », indiquer une adresse e-mail qui recevra un lien d'activation, rattacher le cas échéant ses autres enfants en donnant leur date de naissance, puis cliquer sur « Activer mon compte » et ouvrir le lien reçu par mail.
Vous n'avez ni codes ni compte, mais un compte FranceConnect : identifiez-vous avec FranceConnect.
Vous n'avez rien de tout cela : créez votre compte directement. Toutatice indique qu'il faut renseigner les informations demandées, à savoir le nom, le prénom et le numéro de téléphone donné lors de l'inscription de l'enfant. C'est ce numéro qui permet de vous reconnaître comme responsable : s'il a changé depuis l'inscription, la création échoue, et c'est à l'établissement de mettre à jour la fiche.
Le compte de l'élève, lui, s'active avec les codes remis par l'établissement. Le collège Curie d'Hennebont le rappelle à ses familles : il faut d'abord un identifiant EduConnect pour la première connexion au portail Toutatice, puis choisir un nouveau mot de passe pour les consultations suivantes.
Ce qu'on trouve une fois connecté
Une fois la connexion EduConnect Toutatice réussie, on trouve Pronote pour le quotidien de la classe et Scolarité services pour les démarches. Le collège d'Hennebont résume le contenu de l'espace : Pronote donne accès au cahier de textes, à la messagerie et aux bulletins trimestriels, l'espace « service scolarité » sert notamment aux demandes de bourses et à l'orientation.
Ce qui apparaît dépend de l'établissement et du profil. Un parent voit les services ouverts pour ses enfants, un élève ceux de sa classe. Si un service attendu ne s'affiche pas, ce n'est pas un problème de compte EduConnect : la connexion a réussi, c'est l'établissement qui active ou non le service.
L'application mobile Pronote peut aussi être utilisée. Le collège Louis Hémon de Pleyben, par exemple, met à disposition de ses familles une procédure de création du compte EduConnect et un lien vers l'installation de l'application Pronote sur mobile.
Pourquoi la connexion EduConnect Toutatice échoue, et que faire
Il faut d'abord savoir si le problème vient du compte ou de l'établissement. Le tableau aide à trancher.
| Ce qui se passe | Origine probable | À qui s'adresser |
|---|---|---|
| Identifiant ou mot de passe refusé | saisie (majuscules), compte non activé | lien « Identifiant perdu » ou « Mot de passe perdu » de la page EduConnect, puis assistance EduConnect |
| Création du compte impossible | numéro de téléphone différent de celui de l'inscription | secrétariat de l'établissement, pour corriger la fiche |
| Codes provisoires perdus | codes remis à la rentrée | établissement, qui peut les éditer à nouveau |
| Mail d'activation jamais reçu | adresse mal saisie, courrier indésirable | vérifier les indésirables, puis recommencer l'activation |
| Connexion réussie mais Pronote absent | service non ouvert pour ce profil | établissement |
| Question sur l'orientation, l'affectation, l'inscription | téléservice | assistance des téléservices de l'Éducation nationale |
Pour tout ce qui relève du compte, Toutatice donne la marche à suivre : consulter d'abord la page d'aide d'EduConnect, puis, si la réponse n'y est pas, contacter l'assistance EduConnect au 0 809 54 06 06, du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, ou lui écrire par le formulaire de l'assistance des téléservices (assistanceteleservices.education.gouv.fr). Pour les questions d'orientation, d'affectation ou d'inscription, c'est la même plateforme d'assistance qui répond.
Un conseil donné par les établissements mérite d'être suivi : en cas de perte de l'identifiant ou du mot de passe, le signaler sans attendre. Le collège Max Jacob indique même une adresse dédiée de son service scolarité pour cela. Attendre la veille d'une échéance (bourses, orientation) pour s'en apercevoir complique tout.
Un seul compte pour plusieurs enfants
Pour EduConnect Toutatice, un responsable n'a qu'un compte, même avec plusieurs enfants. Lors de l'activation, le tutoriel de Quimper invite à « attacher » les autres enfants en indiquant leur date de naissance. Le compte donne alors accès aux espaces de chacun, y compris dans des établissements différents de l'académie, et plus largement de France puisque EduConnect est un compte national.
Ce point évite une erreur fréquente : créer un second compte pour un deuxième enfant. Les enfants se retrouvent alors répartis entre deux comptes. En cas de doute, mieux vaut demander à l'assistance EduConnect comment rattacher un enfant, plutôt que de multiplier les comptes.
Les deux parents, en revanche, ont chacun leur propre compte. Un compte EduConnect est personnel et ne se partage pas.
Les connexions aux espaces numériques suivent la même logique dans les autres académies : notre page sur l'ENT AMU décrit le cas d'Aix-Marseille, celle sur Oze 78 et l'ENT NEO celui des collèges des Yvelines, et celle sur le webmel Nancy-Metz la messagerie des personnels d'une autre académie.
Questions fréquentes sur EduConnect Toutatice
Quelle est l'adresse de Toutatice ?
Le portail se trouve à l'adresse toutatice.fr, qui renvoie aujourd'hui vers ent.toutatice.fr. La connexion se fait par le bouton « Je me connecte », puis le choix EduConnect pour les élèves et les familles.
Comment créer un compte EduConnect sans codes de l'établissement ?
Sur educonnect.education.gouv.fr, en se connectant avec FranceConnect, ou en créant le compte avec son nom, son prénom et le numéro de téléphone donné lors de l'inscription de l'enfant.
Quel numéro appeler en cas de problème avec EduConnect ?
Toutatice indique l'assistance EduConnect au 0 809 54 06 06, du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures, ou par écrit sur le formulaire de l'assistance des téléservices.
Faut-il un compte EduConnect par enfant ?
Non. Un responsable a un seul compte, auquel il rattache tous ses enfants. Chaque parent a en revanche son propre compte.
Je suis connecté mais je ne vois pas Pronote, pourquoi ?
La connexion EduConnect a réussi : ce sont les services ouverts par l'établissement qui sont en cause. Il faut s'adresser au secrétariat ou à la vie scolaire.
Sources
- Toutatice, « Educonnect pour les parents et les élèves », https://www.toutatice.fr/portail/cms/academie.1221136265052/offre-de-services/page-1/droits-et-acces-des/triskell/educonnect-pour-les, consultée le 7 octobre 2026.
- Toutatice, page d'accueil du portail, https://ent.toutatice.fr/accueil/, consultée le 7 octobre 2026.
- Collège Max Jacob de Quimper, « Activer son compte TOUTATICE / PRONOTE, compte du responsable », https://www.college-max-jacob-quimper.ac-rennes.fr/sites/college-max-jacob-quimper.ac-rennes.fr/IMG/pdf/tuto_parents_connexion_toutatice.pdf, consulté le 7 octobre 2026.
- Collège Curie d'Hennebont, « Comment se connecter à l'espace scolarité ? », https://college-curie-hennebont.ac-rennes.fr/spip.php?article298, consultée le 7 octobre 2026.
- Collège Louis Hémon de Pleyben, « Aide connexion TOUTATICE et outil PRONOTE », https://www.college-louishemon-pleyben.ac-rennes.fr/spip.php?article1477, consultée le 7 octobre 2026.